AI-kundtjänst
Gjord för dina kunder och ditt företag.
Samma frågor kommer varje dag, i varje kanal. Geve besvarar dem med fakta ur dina egna system, i din ton, och lämnar ärendena som behöver en människa direkt till rätt person. Ditt team får tid för kunderna som behöver det mest.
Varje kund får svar, i varje kanal
- 01
”Jag vill returnera min beställning.”
Geve hittar ordern, läser dina returvillkor och förbereder svaret med nästa steg.
- 02
”Min faktura ser fel ut.”
Geve jämför den med ordern och din prislista och lämnar ärendet till ekonomi med allt samlat.
- 03
”Levererar ni till Göteborg?”
Geve svarar utifrån dina egna leveransvillkor, inte utifrån en gissning.
Medarbetaren granskar sitt eget arbete. Två gånger om det behövs. Varje svar stäms av mot dina egna uppgifter innan det når dig.
Kontrollen stannar hos dig
Allt Geve skriver blir ett utkast. Du läser, justerar om du vill och bestämmer vad som skickas. I chatt och telefon följer Geve dina regler och lämnar över till en människa när det behövs.
Bättre för varje vecka
Geve ser hur du ändrar svaren och tar efter. Tonen, rutinerna och undantagen som gör verksamheten till din.
I systemen du redan har
Din inkorg, din chatt, din telefon och systemen där svaren finns. Inget nytt ärendesystem att lära sig och ingen data som ska flyttas.
Visa oss frågorna ditt team svarar på varje dag.
Geve jobbar i 500+ verktyg du redan använder, från Microsoft 365, Google Workspace och Slack till Fortnox, Visma, Business Central, HubSpot och Shopify.